Entenda o Roteiro de Atendimento do SUS: Níveis de Complexidade e Como Acessar
O roteiro de atendimento pelo Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil é organizado de forma hierarquizada, baseada em níveis de complexidade, visando garantir o acesso universal e ordenado à saúde. O fluxo principal baseia-se na atenção primária como porta de entrada para casos não urgentes, encaminhando para serviços especializados quando necessário.
1. Porta de Entrada: Atenção Primária (Baixa Complexidade)
- Onde ir: Unidades Básicas de Saúde (UBS), Postos de Saúde, Clínicas da Família ou Unidades Básicas Distritais de Saúde (UBDS).
- O que é feito: Consultas de rotina, vacinação, pré-natal, curativos, acompanhamento de doenças crônicas (diabetes, hipertensão) e preventivos.
- Fluxo: O cidadão deve procurar a UBS mais próxima de casa. Se necessário, o médico da atenção primária encaminha o paciente para um especialista (média complexidade).
2. Atenção Secundária (Média Complexidade)
- Onde ir: Centros de Especialidades, Policlínicas, Unidades de Pronto Atendimento (UPA) ou ambulatórios especializados.
- O que é feito: Consultas com especialistas (cardiologista, ortopedista, etc.), exames mais complexos e procedimentos de média complexidade.
- Acesso: Geralmente mediante agendamento via sistema de regulação após encaminhamento da UBS.
3. Atenção Terciária (Alta Complexidade)
- Onde ir: Hospitais de grande porte, hospitais universitários, santas casas.
- O que é feito: Cirurgias, internações hospitalares, tratamento de câncer, transplantes e UTIs.
- Acesso: Exige encaminhamento formal da rede secundária ou primária, exceto em emergências.
4. Atendimento de Urgência e Emergência
- Onde ir: UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) 24h, pronto-socorro hospitalar ou SAMU 192.
- Triagem: O atendimento segue o protocolo de classificação de risco (protocolo por cores):
- Vermelho: Imediato.
- Amarelo: Urgente (espera curta).
- Verde/Azul: Pouco urgente ou não urgente.
Documentos Necessários Para qualquer atendimento, é essencial apresentar:
- Cartão SUS (cadastrado na UBS).
- Documento de identidade com foto (RG ou CNH).
Pontos Chave: Como Conseguir pelo SUS
- Descentralização: A gestão é municipal, mas segue diretrizes federais.
- Integralidade: O SUS visa cuidar do paciente desde a prevenção até a reabilitação.
- Regulação: O sistema de regulação monitora as filas e direciona os pacientes para as vagas disponíveis.
Referências
